Farmácia Municipal é alvo de reclamações

O aposentado Graciliano Bilhalva, 612, é analfabeto.
Por causa disso terça-feira, (21) pela manhã ele não pôde retirar seus medicamentos na Farmácia Municipal, que conforme usuários atua em um novo e truncado sistema. Cada um que chega com a receita médica deve preencher uma ficha com os dados do paciente-um procedimento confuso conforme Bilhalva- que teve que voltar à tarde para fazer uma nova tentativa.

Nas mãos do aposentado, cinco receitas diferentes, todas para o mesmo paciente: o netinho de dois anos que sofre de problemas neurológicos. Alguns dos medicamentos, o avô afirma, por vezes não está disponível na farmácia. É o mesmo problema enfrentado pela estudandte Maria Zilda Caetano, 23, que já esbarrou diversas vezes nessa carência. O pai precisa de insulina, medicamento que anda escasso no local.

Desde o primeiro dia deste mês os usuários do serviço tiveram uma surpresa: o horário de atendimento mudou, encurtou. Um aviso colado na porta alertava par ao novo expediente, que passou a ocorrer das 11h às 17h- duas horas a menos do que antes, quando funcionava das 8h às 12h e das 14h às 17h. Terça- feira à tarde, a profissonal de recursos humanos, Meri Ferreira, 44, deveria estar trabalhando. Mas para conseguir entrar na fila de fichas para Farmácia teve que pedir licença no serviço.

Procurada no local, a coordenação da unidade não quis falar com a reportagem. Para conceder informações sobre o problema, o secretário de saúde, Francisco Isaías, também foi buscado mas não foi possível o contato. Enquanto a reportagem conversava com os usuários do saguão da farmácia, que reclamavam do serviço e dos novos horários, uma das funcionárias apareceu com um novo aviso na porta: o horário de atendimento retornaria à normalidade. Questionada por que só ontem foi tomada tal decisão, a funcionária apenas disse que os problemas de falta de funcionários haviam sido sanados.

Fonte: Diário Popular 22/09/2010 09:25h
Por: Amanda Santo