Como está o atendimento no Hemocentro de Pelotas?

Um serviço que sempre está em busca de colaboradores e é fundamental para a saúde em Pelotas entra em pauta. No contato com o público é que se pode conquistar ou repelir futuras doações. Após relatos de problemas no atendimento do Hemocentro Regional de Pelotas (Hemopel), a reportagem do Diário Popular foi ao local para fazer uma doação de sangue e acompanhar de perto os procedimentos adotados no local.

Entre as reclamações, estavam falta de informações e veias não encontradas para captação do sangue. Também houve relatos de que, ao não encontrar no cadastro o nome do paciente ao qual se destinaria o sangue, o funcionário não ofereceu a doação voluntária como hipótese.

No contato com o doador, a maioria das posturas estava em conformidade com o preconizado pela Resolução RDC 57/2010 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Funcionários atenciosos foram encontrados no local. Fugiam da regra o peso e a altura, apenas perguntados ao potencial doador mas não aferidos com instrumentos, e a não identificação de um médico no local. Também não fomos informados, antes de doar, de algum possível desconforto decorrente da ação, previsto no artigo 23.

Fonte: Diário Popular   23-04-2011 18h16min